Politique de retour

 

  • Il est important pour nous que vous soyez satisfait de votre achat cependant, nous savons que de temps en temps, vous souhaitez renvoyer un article et en accord avec la loi, vous avez légalement le droit d'annuler l’achat de la plupart des produits dans les 14 jours à compter du jour de réception des produits.
  • Si vous souhaitez retourner l'article, merci de le confirmer par écrit, dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, à info@colorconfidence.com. Merci de nous fournir votre nom, adresse et numéro de commande. Nous vous enverrons ensuite un numéro de RMA ainsi que les informations où retourner la marchandise.
  • Il n'y aura pas de remboursement pour le coût de l'envoi des produits à Color Confidence.
  • Nous nous réservons le droit de refuser les retours si les produits ne sont pas reçus dans un état neuf et inutilisé.
  • Merci de noter que nous serons dans l’impossibilité d’accepter le retour de tout logiciel si la boite a été ouverte.
  • Nous nous efforcerons d’envoyer votre remboursement complet dans les 7 jours ouvrables une fois que nous aurons reçu et traité votre demande de retour.
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